Comment nous vérifions les ressources

White Pine est un outil de navigation gratuit. L'exactitude des ressources que nous répertorions est importante — parfois de manière urgente. Voici comment nous la maintenons.

D'où viennent nos données

Chaque ressource dans White Pine provient d'une ou plusieurs des sources suivantes :

Le site Web officiel de l'organisme
Les répertoires des bureaux de santé publique
Les registres de services gouvernementaux (211 Ontario, ConnexOntario, répertoires provinciaux)
Communication directe avec l'organisme
Listes de fournisseurs vérifiés par des agences partenaires

Nous ne répertorions pas de services dont l'existence ne peut être confirmée par une source publique. Nous n'incluons pas de praticiens privés ni d'inscriptions payantes.

Ce que signifie « vérifié »

Chaque ressource dans White Pine porte un statut de vérification :

Vérifiée Un membre de l'équipe a confirmé le nom, les coordonnées, les services offerts et les critères d'admissibilité de la ressource au cours du dernier cycle de vérification (voir la cadence ci-dessous). Les ressources vérifiées affichent une pastille verte « Vérifiée » avec le mois de la dernière vérification.

Partiellement vérifiée Certains champs ont été confirmés, mais d'autres restent non confirmés ou inconnus. Les ressources partiellement vérifiées affichent une pastille partielle.

En examen La ressource a été signalée pour re-vérification en raison d'un problème rapporté ou d'un cycle de vérification manqué.

Non vérifiée La ressource a été ajoutée à partir d'une source publique mais n'a pas encore été confirmée de façon indépendante par notre équipe. Pendant l'accès anticipé, la majorité de nos 144 inscriptions porte ce statut pendant que nous travaillons à la vérification.

Les indicateurs de confiance sur chaque fiche montrent le statut actuel. Nous ne masquons pas les ressources non vérifiées pendant l'accès anticipé — les exclure laisserait des districts entiers sans couverture — mais nous les marquons honnêtement afin que les utilisateurs et les référents puissent en tenir compte.

Cadence de vérification

Les ressources sont re-vérifiées selon un calendrier basé sur leur type :

Services de crise : re-vérifiés tous les 90 jours
Services publics en santé mentale : re-vérifiés tous les 180 jours
Programmes spécialisés et organismes communautaires : re-vérifiés tous les 365 jours

Une ressource qui n'a pas été re-vérifiée dans sa cadence est marquée comme périmée et perd sa pastille « vérifiée » jusqu'à la prochaine vérification.

Score de confiance

Nous suivons un score de confiance interne de 0 à 100 pour chaque ressource, basé sur les champs qui ont été confirmés de façon indépendante (nom, téléphone, adresse, heures, admissibilité, description du service, méthode d'accueil). Une ressource doit obtenir au moins 70 et se trouver dans sa cadence de vérification pour afficher la pastille « vérifiée ».

Ce que nous ne prétendons pas

White Pine n'est pas un service clinique. Nous n'évaluons pas les utilisateurs, ne diagnostiquons pas de troubles et ne recommandons pas de traitements. Les ressources que nous répertorions sont des soutiens publics et communautaires en santé mentale — nous orientons les utilisateurs en fonction de la situation et du lieu qu'ils déclarent eux-mêmes, mais la décision quant au service à utiliser appartient à l'utilisateur.

Nous faisons de notre mieux pour maintenir l'information à jour, mais les heures de service, les critères d'admissibilité et les coordonnées peuvent changer sans préavis. Vérifiez toujours directement auprès de l'organisme avant de vous fier à de l'information sensible au temps.

Signaler un problème

Si vous trouvez de l'information erronée, périmée ou manquante, veuillez écrire à hello@whitepinenavigation.ca. Nous examinons chaque signalement et mettons à jour les données publiques dans un délai de 7 jours.

Accès anticipé

White Pine est en accès anticipé pendant que nous complétons la vérification dans les 10 districts du Nord de l'Ontario. En date du 6 mai 2026, 13 ressources sur 144 sont entièrement vérifiées et 131 sont répertoriées sans vérification complète. Nous progressons district par district, en priorisant les services de crise et les inscriptions à fort trafic.

Dernière mise à jour : 6 mai 2026